Comment pouvons-nous vous aider ?

Lokaccord met en relation des particuliers qui proposent du matériel à louer et des voisins qui en recherchent. Vous pouvez consulter les annonces, discuter en privé et organiser votre location. Lokaccord n’est pas propriétaire du matériel.

Une offre présente un objet disponible à la location. Une demande décrit un besoin : les personnes qui possèdent cet objet peuvent vous contacter. Utilisez la bascule Offres / Demandes sur l’accueil et la carte.

Choisissez votre commune, saisissez le nom de l’objet et affinez avec les catégories, le rayon ou le prix. Les suggestions de catégories vous aident à chercher ; vous gardez toujours le choix du filtre.

Non. Vous pouvez choisir votre commune manuellement. Si vous utilisez la localisation, elle sert à vous proposer une commune à confirmer. Les annonces et les cartes publiques indiquent la commune, jamais votre position GPS exacte.

Ils comptent les annonces affichées sur la page pour une commune ou un groupe de communes proches. Touchez un groupe pour agrandir sa zone, puis un repère de commune pour retrouver ses annonces. Déplacer le plan ne modifie pas à lui seul le rayon de votre recherche.

Connectez-vous, touchez Publier, puis choisissez Je propose un objet ou Je recherche un objet. Renseignez le titre, la description, la catégorie et la commune, puis vérifiez l’aperçu. Une annonce n’est publiée qu’après confirmation de l’envoi.

Une annonce peut contenir jusqu’à trois photos. Pour une demande, les photos sont facultatives. Choisissez des images nettes montrant l’objet ou illustrant votre besoin, sans document personnel ni coordonnées visibles.

Non. Les dates du besoin sont conservées, mais les heures de début et de fin sont facultatives. Vous pouvez aussi ajouter un budget et jusqu’à trois photos, sans obligation.

Retrouvez vos brouillons dans votre profil ou depuis l’accès aux brouillons de publication. Ils sont privés et conservés sur le navigateur ou l’appareil utilisé : ils ne se synchronisent pas entre votre ordinateur et votre iPhone. Vérifiez les photos avant de publier.

Dans Profil, ouvrez Gérer mes annonces. Vous pouvez modifier une annonce, la mettre en pause, la remettre en ligne ou confirmer sa suppression. Une demande arrivée à la fin du besoin ou sans relance depuis trente jours n’apparaît plus publiquement ; elle reste accessible dans votre gestion pour être actualisée.

Vous pouvez parcourir les annonces publiques sans compte. Connectez-vous pour publier, contacter un membre, retrouver vos favoris synchronisés et suivre vos échanges. L’inscription demande un pseudo et une commune ; vos nom et prénom sont facultatifs et privés.

Votre profil public présente votre pseudo, votre commune, vos images et votre description si vous en avez ajouté, vos annonces, vos avis et votre nombre de locations effectuées. Votre email, vos nom et prénom privés, vos brouillons et vos conversations ne figurent pas sur ce profil.

Dans Profil, choisissez Modifier mon profil. Vous pouvez changer votre pseudo, votre commune, vos images et votre description. Les informations privées restent dans l’espace de modification. Pensez à enregistrer vos changements.

Ouvrez Modifier mon profil, puis Mon email privé. Saisissez la nouvelle adresse une seule fois, relisez-la dans la confirmation et validez si elle est correcte. Suivez ensuite les liens de vérification envoyés aux adresses concernées. La demande seule ne suffit pas à confirmer le changement.

Pour changer votre mot de passe depuis votre compte, renseignez le mot de passe actuel. Si vous l’avez oublié, utilisez Mot de passe oublié sur la page de connexion et suivez le lien reçu par email. Ce parcours de récupération vérifié permet de définir un nouveau mot de passe sans connaître l’ancien. Regardez aussi les courriers indésirables.

Sur ordinateur : ouvrez Mon espace, puis utilisez Me déconnecter dans votre profil. Sur le site mobile : touchez Profil dans la barre du bas, puis Me déconnecter. Dans l’application iPhone : ouvrez Profil, touchez Me déconnecter en bas de page, puis Confirmer dans le dialogue Se déconnecter ?. Déconnectez-vous avant de prêter votre appareil ; fermer un onglet ou l’application ne déconnecte pas le compte.

Ouvrez l’annonce et choisissez Contacter. Vous pouvez adapter le premier message proposé avant de l’envoyer. La discussion reste privée entre les deux participants et vous la retrouvez dans Messages.

Oui, vous pouvez sélectionner jusqu’à cinq photos par envoi. Elles sont compressées puis envoyées successivement ; chaque photo reste un message distinct. Les documents, PDF et vidéos ne sont pas acceptés. En cas d’échec, utilisez Réessayer pour reprendre les éléments restants.

Envoyé indique que le serveur a confirmé la réception du message. Lu indique que votre interlocuteur a ouvert le fil et atteint les messages concernés. Un problème de connexion peut retarder la synchronisation de cet état.

Partager des coordonnées peut entraîner des sollicitations indésirables et déplacer vos échanges hors de Lokaccord. L’avertissement vous invite à réfléchir avant l’envoi ; il ne bloque pas le message. Ne partagez jamais votre mot de passe ni un code de connexion, et gardez les détails de l’accord dans la conversation.

Après quelques échanges, Lokaccord vous rappelle que Proposer une location permet de fixer les dates et le prix, de conserver une trace de l’accord et de suivre la remise et le retour avant de laisser un avis. Ce conseil est facultatif et peut être fermé. Il ne constitue pas une assurance ni une garantie.

Dans la conversation, touchez Proposer une location, choisissez l’objet concerné et renseignez les dates ainsi que le prix total. Les heures sont facultatives. Relisez le récapitulatif avant l’envoi : votre interlocuteur pourra accepter, refuser ou faire une contre-proposition.

Quand les tarifs de l’objet le permettent, Lokaccord suggère un total à partir de la période choisie. Vous pouvez le modifier pour négocier. Sans heure, les journées indiquées sont prises en compte selon l’heure de Paris ; le récapitulatif précise la période. Le montant à relire et à accepter est toujours le prix total de la proposition.

Non. Dans cette bêta, le paiement et les éventuelles conditions de caution s’organisent directement entre les particuliers. Lokaccord ne prélève pas de paiement ni de caution bancaire et ne fournit pas d’assurance. Mettez-vous d’accord sur les conditions avant de confirmer la location.

Les actions disponibles figurent sur la proposition dans le chat. Une proposition en attente peut être retirée par son auteur ; une réservation peut être annulée avant la première confirmation de remise. Si un problème survient pendant la location, utilisez le suivi et échangez avec l’autre membre. Le signalement est privé et ne déclenche pas une prise en charge garantie par Lokaccord.

Chaque participant confirme uniquement ce qui s’est réellement passé, y compris lors d’une remise anticipée. Après les deux confirmations de remise, les avis s’ouvrent à la fin prévue ou dès que les deux retours sont confirmés. Vous disposez ensuite de quatorze jours pour déposer un avis ; il devient public dès son envoi. L’accord seul ne compte pas comme une location effectuée.

Touchez le cœur en haut de la miniature ou sur la fiche de l’annonce. Retrouvez votre sélection dans Mes favoris. Avec un compte, elle est synchronisée entre vos appareils, dans la limite de deux cents annonces. Touchez à nouveau le cœur pour retirer un favori.

L’auteur peut recevoir une notification indiquant qu’une personne a ajouté l’annonce à ses favoris, sans votre identité. Les ajouts et retraits répétés d’une même personne ne déclenchent pas des notifications en boucle.

Acceptez la demande d’autorisation présentée par l’application. Si vous avez refusé, recherchez Lokaccord dans les réglages de notifications de l’iPhone et autorisez les alertes souhaitées. Il faut aussi être connecté dans Lokaccord pour recevoir les notifications liées à votre compte.

Vérifiez les autorisations de Lokaccord, les modes Concentration, le résumé programmé et la connexion de l’iPhone. iOS peut regrouper plusieurs alertes d’une même conversation. Ouvrir le groupe permet de consulter ses notifications ; la réception immédiate de chaque alerte n’est pas garantie.

La pastille vous signale des conversations reçues non lues ; ce n’est pas le nombre total de messages. Ouvrez les conversations et lisez les nouveaux messages pour actualiser le compteur. Pendant la bêta, les nouvelles versions iPhone sont proposées dans TestFlight : ouvrez Lokaccord dans TestFlight pour vérifier si une mise à jour est disponible.